Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung
klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen
Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes auf (nachfolgend
bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten,
wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen
im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1. Name und Kontaktdaten
des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortliche
Stelle im Sinne der DSGVO:
Karla Fricke Immobilien KG (GmbH & Co.),
vertreten
durch die Komplementärin Fricke GmbH, diese wiederum vertreten durch die alleinvertretungsberechtigten
Geschäftsführer Nicola Fricke, Hendrik Hesselmann, Claudia Herholz
St.
Benedictstraße 39, 20149 Hamburg\L
Tel.: 040 480 636-0, Fax: 040 480 636-55
https://www.karla-fricke.de Die
betriebliche Datenschutzbeauftragte der Firma Karla Fricke ist unter der o.g.
Anschrift, zu Hd. Frau Katja Schade, beziehungsweise unter
datenschutz(at)karla-fricke.de
erreichbar.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim
Aufrufen unserer Website
www.karla-fricke.de werden durch den auf Ihrem Endgerät
zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer
Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.
Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten
Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum
und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website,
von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser
- ggf.
das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung
einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und
-stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken
- Die Rechtsgrundlage
für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes
Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall
verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu
ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste
ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 und Ziff. 5 dieser
Datenschutzerklärung
b) Bei Anmeldung für unseren Newsletter
Sofern
Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden
wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden.
Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines
jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit
an
datenschutz(at)karla-fricke.de
per E-Mail senden.
c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen
jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website
bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen
EMail-Adresse, Name, Vorname und Telefonnumer erforderlich, damit wir wissen,
von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben
können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme
mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig
erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen
personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage
automatisch gelöscht.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung
Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten
Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter,
wenn:
- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche
Einwilligung dazu erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f DSGVO zur etwa Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes
schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für
den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche
Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen
erforderlich ist.
- Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf
Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies
auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
4. Cookies
Wir setzen
auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die
Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone
o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf
Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige
Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im
Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch
nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der
Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie
angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen,
dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach
Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls
zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen
bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen
Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch
erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen
sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Zum anderen
setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen
und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff.
5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite
automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden
nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die durch Cookies verarbeiteten
Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die
meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch
so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder
stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige
Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen
unserer Website nutzen können.
5. Analyse-Tools
a) Tracking-Tools
Die
im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz
kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die
fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir
die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen
und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen
sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Die jeweiligen
Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools
zu entnehmen.
b) Google Analytics
Soweit Sie im Rahmen der Consent-Wall Ihre Einwilligung erklärt haben, wird
auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google
LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer
Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen
Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:
- die von
Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
- Erreichung
von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads,
Käufe)
- Ihr
Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
- Ihr
ungefährer Standort (Region)
- Ihre
IP-Adresse (in anonymisierter
Form)
- technische
Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten
(z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
- Ihr
Internetanbieter
- die
Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese
Website gekommen sind)
Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen
benutzen, um Ihre anonymisierte
Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die
Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics
bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und
des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.
Empfänger
Empfänger der Daten ist
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag
abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf.
US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten
zugreifen.
Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen
werden.
Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 26
Monaten automatisch
gelöscht.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und
auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google
sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen
und installieren.
Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so
konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu
Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Sie die Cookie-Einstellungen Cookies verwalten aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum
Datenschutz bei Google finden Sie unter Protected link und unter Protected link.“
c) Hotjar
Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Hotjar (
www.hotjar.com, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta, Europa). Damit analysieren wir das Verhalten der Besucher unserer Website, um die Bedürfnisse dieser Besucher besser zu verstehen und unseren Internetauftritt fortlaufend zu verbessern. Durch Nutzung von Hotjar können wir die Bedienbarkeit unserer Website benutzerfreundlicher, werthaltiger und einfacher ausgestalten. Wir erfahren z. B. welche Seiten von den Nutzern besucht werden, wie lange sie auf diesen Seiten bleiben und welche Links angeklickt werden.
Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln. So wird z. B. die IP-Adresse des Geräts in anonymisierter Form erfasst und gespeichert, ebenso die Bildschirmgröße, der Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, der Standort (nur das Land). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.
Weitere Informationen über Hotjar erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Sie können beim Besuch unserer Website die Erhebung Ihrer Daten durch Hotjar jederzeit verhindern, indem Sie auf die Opt-out-Seite (
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out) gehen und ‚Hotjar deaktivieren‘ klicken, oder in Ihrem Browser ‚Do Not Track (DNT)‘ aktivieren.
6. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- gemäß
Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die
Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber
denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das
Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten,
sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten
Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen
zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen
Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung
des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß
Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die
Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten
nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen
die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen
Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen
zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung
jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung,
die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen
und
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes
oder Arbeitsplatzes oder des Sitzes unseres Unternehmens wenden.
7.
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage
von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet
werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich
aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung
richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne
Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem
Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an
datenschutz(at)karla-fricke.de.
8. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs
das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils
höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der
Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser
keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit
v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt
übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise
Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Wir bedienen uns im
Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um
Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen
Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere
Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend
verbessert.
9. Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten
Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung
eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich
angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre
Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden,
weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren
Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere
Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen
Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland
erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher,
Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege,
etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte,
Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen,
etc.).
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese
Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2020. Durch die
Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter
gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese
Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann
jederzeit auf der Website unter
https://www.karla-fricke.de/datenschutz
von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.